SK채용 공식블로그

SK텔레콤과 MOOC의 만남, 사내 온라인 교육의 지평을 넓히다

임직원 1인당 높은 교육비를 자랑하는 SK텔레콤! 그만큼 사내 교육 프로그램이 체계적이고 남다른 것으로 유명한데요, SK텔레콤이 이번에는 세계적인 교육 혁신 제도 ‘MOOC’의 손을 잡았습니다. SK텔레콤의 사내 교육을 담당하고 계신 송일섭 매니저님을 만나 그 소식을 최초로 취재하고 왔습니다. SK텔레콤은 현업 실무진들의 전문성 제고를 위해 어떤 교육을 제공하는지 살펴보도록 하겠습니다. 대학생들도 수강 기회가 있는 강의 정보도 숨어있으니 놓치지 마세요!


SK Careers Editor 김승지



| MOOC란? (MOOC : Massive Open Online Course)

직역하면 온라인 대중 공개 수업으로, 하버드, MIT 등 세계 유수 대학의 수업을 누구나 온라인에서 수강할 수 있는 교육 플랫폼을 뜻한다. 일반 온라인 강의와 달리, 실제 대학 강의 수강처럼 의무적으로 퀴즈와 과제를 수행하고 토론과 포럼에 참여해야만 수료가 가능하다. 이 때, 일정 비용을 지불하면 해당 대학에서 공식 발급하는 수료증이나 학위까지 취득할 수 있다. 이 수료증이나 학위는 비즈니스 소셜미디어 ‘링크드인(Linked In)’의 학력란에 등록하여 본인의 직무 지식과 역량을 공식적으로 인증할 수 있다.


SK텔레콤은 4차 산업혁명과 함께 급변하는 ICT시대에 맞추어 증가한 임직원들의 교육 니즈를 충족시키기 위한 최적의 방안으로 ‘MOOC’에 주목했습니다. 그리고 2017년, MOOC플랫폼 중 세계적으로 가장 영향력 있는 플랫폼 중 하나인 코세라(Coursera)와 국내에선 이례적인 계약을 성사했는데요, 자세한 내용을 살펴보실까요?



2017년 초, SK텔레콤은 내부 구성원이 코세라의 Certification을 무료로 취득할 수 있도록 코세라와 ‘Coursera For SK’를 전면 계약했다. ICT 대표 4개 분야인 AI, 빅데이터, IoT, 클라우드 영역 안에서 총 10개의 과목을 제휴하였다. 특별한 점은 일반 MOOC의 경우 강의 수강 기간이 한 달간 유효하지만, Coursera For SK를 이용하는 SK임직원은 1년간 유효하다는 점이다. Coursera For SK는 4월 파일럿 진행 후 7월에 정식 오픈하였으며, 그간 SK텔레콤 임직원 500명을 포함한 SK그룹 임직원 총 1,000명에게 본 교육을 지원하였다. 





SK텔레콤과 SK임직원들의 열띤 학습 열의를 보여주듯, 수료율과 만족도, 순 추천고객지수 모두 높은 수치를 보여준다. Coursera For SK 정식 오픈 후 3~4개월 동안 수료율은 32%로, 이는 전 세계 MOOC 수강률 8.9%에 비해 약 4배가 높은 성적이다. 또한 만족도 5점 만점 기준 4.7점으로, 순 추천고객지수 아시아 국가 4위를 기록하며, 임직원들의 Coursera For SK에 대한 만족도가 매우 높은 것을 알 수 있다. 본 코스를 수강한 임직원들은 유명 대학의 유명 교수가 진행하는 높은 강의의 퀄리티, 현장감 높은 학습 과정, 시공간의 자율성 등을 장점으로 꼽았다. SK텔레콤은 베타 버전 운영을 바탕으로 상세 운영 정책을 보완하고 MOOC 교육과정을 관계사 등으로 확대하는 방안을 검토하고 있다. 



일반 대학생도 코세라 공식 사이트에서 SK텔레콤이 선정한 10개의 과목을 한국어 자막으로 수강할 수 있다. SK텔레콤에서 임직원 교육 지원을 위해 제작한 한국어 자막을 코세라 일반 이용자도 이용할 수 있도록 무료로 제공 중이기 때문이다. 즉, 우리가 온통 영어만 가득한 코세라 사이트에서 한국어 자막으로 강의를 볼 수 있는 건 바로 SK텔레콤 덕분인 것이다! SK텔레콤이 선정한 10개의 강의는 아래 리스트에서 확인할 수 있다.




잠깐! SK텔레콤의 새로운 사내 온라인 교육 시도는 여기서 끝이 아니다! SK텔레콤의 ICT 전문가들의 니즈에 최적화한 SK 맞춤형 MOOC 프로그램을 자체 개발 중이라고 하는데…


SK텔레콤은 MOOC 플랫폼을 활용하여 임직원에게 보다 직무에 최적화된 전문 교육을 지원하기 위해 맞춤형 프로그램을 준비 중이다. 맞춤형 프로그램 안에는 2년 간 온라인 강의를 수료하고 석사 학위를 딸 수 있는 Degree 과정도 포함되어 있다. 이에 다수의 유수 대학과 협업하여 SK텔레콤에게 최적화된 교육 프로그램을 기획하는 단계를 진행 중이다. 추후 SK MOOC의 몇몇 과정을 일부 대학생들에게 특별히 오픈하는 것을 고려한다는 반가운 소식도 있으니 기대해 봐도 좋을 듯하다.


| 에디터 덧붙힘 : 오프라인엔 SK텔레콤 사내 특강 프로그램 ‘T-square’이 있다!



‘T-Square’는 업무 외 시간에 사회 저명 인사와 분야별 최고전문가를 사내에 초빙해 강의를 듣는 프로그램이다. 지난 2012년 1월 31일 첫 교육을 시작하여 매번 다른 주제로 현재까지 약 500회 이상 진행됐으며, 참여 인원은 2017년 한 해 4,500명을 포함해 약 6만여 명에 달한다. 강의는 구성원들의 의견을 반영해 현장에서 바로 활용 가능한 지식 위주의 간결한 구성으로 90분간 진행된다. 강의의 주제도 마케팅 재무 전략 등 직무 공통 전문 분야를 비롯해 사업 관련 경향, 심리학, 인문학 등 다양하다. 2017년 가장 호응이 좋았던 강의는 keb하나은행 한준성 부사장님(평점 4.88), 아주대학교 김경일교수(평점 4.91), BMW코리아 김효준 대표(평점 4.8) 등이 있다.


ICT업계를 리딩하는 SK텔레콤 전문가들의 학구열은 식을 줄 모르는 것 같습니다. 그런 학구열에 더 뜨거운 불을 지펴주는 남다른 사내 교육 지원 제도 역시 참 멋있죠? SK텔레콤 사원증을 목에 거는 것을 꿈꾼다면, SK텔레콤이 선정한 코세라 과목 10개를 미리 수강해 보는 건 어떤가요? 현업 전문가들도 학습하는 직무 지식과 역량을 습득하는 데 큰 도움이 될 듯합니다.


지금 바로 코세라(Coursera) 사이트 방문하기 ▶ https://www.coursera.org/


Posted by SK Careers Journal skcareers

댓글을 달아 주세요